Perguntas frequentes

Pix com 3% de desconto, cartão de crédito em até 12x ou boleto. As parcelas e o valor final aparecem no checkout, antes de você pagar.

Soma. Os 3% do Pix valem em qualquer pedido, também no Kit Completo e no Geisha.

No checkout, antes do pagamento. Na primeira compra, o próprio checkout oferece o cupom de 5%. As regras estão em Cupom de primeira compra.

Não. Você compra só com os seus dados de entrega. Depois, se quiser, entra em Minha conta com o seu e-⁠mail para ver os pedidos.

É. O pagamento acontece no checkout da Yampi, com conexão protegida, e os dados do cartão não ficam com a nossa loja.

Frete grátis acima de R$ 195, para todo o Brasil. Em Goiânia, o frete é grátis acima de R$ 100 com o cupom GOIÂNIA. Abaixo disso, o valor aparece no checkout, calculado pelo seu CEP.

O pedido é postado em até 2 dias úteis depois da confirmação do pagamento. O prazo de entrega para o seu CEP aparece no checkout, antes do pagamento. Em Goiânia, a entrega é em até 24h.

Quando o pedido é postado, o código de rastreio chega por e-⁠mail e pelo WhatsApp. O passo a passo está em Rastrear pedido.

Pela Jadlog, pela Loggi, pelos Correios ou pela Optimus. O código de rastreio mostra qual delas leva o seu pedido.

Se a entrega não der certo por endereço errado ou por não ter quem receba, o novo envio é cobrado. Se preferir, você retira o pedido com a gente: é só combinar pelo WhatsApp.

Sem moedor, escolha moído: ele já vem no ponto para a prensa e para o coador. Em grãos o aroma dura mais, mas é preciso moer na hora. Dá para misturar os dois no mesmo kit.

Não. Chocolate, maracujá, jabuticaba e pamonha são notas do próprio grão, como acontece com o vinho. O café é 100% arábica, sem mistura e sem nada adicionado.

Cada pacote de 250 g rende cerca de 25 xícaras, usando 10 g de café por xícara.

É a nota da Specialty Coffee Association, de 0 a 100, dada numa prova às cegas. A partir de 80 pontos o café é considerado especial. Os nossos cafés têm de 85 a 88 pontos, e o Geisha tem 90.

Na embalagem bem fechada, longe do sol, do calor e da umidade, e fora da geladeira. Em grãos, moa só o que for usar.

Você escolhe 4 cafés, pode repetir sabores e misturar moagens, e cada um sai por R$ 55, com frete grátis: R$ 220 no total.

O preço cai a cada café que você leva: R$ 65 com 1, R$ 62 cada com 2, R$ 59 cada com 3 e R$ 55 cada com 4 ou mais.

Não. O Geisha tem oferta própria e fica fora do montador. Se você levar o Geisha e um kit, cada um segue com o seu preço.

Não gostou? Você tem 30 dias para pedir o dinheiro de volta, mesmo com o café aberto: é só mandar uma mensagem para a gente e devolver o café. A postagem da devolução fica por sua conta, e o dinheiro volta em até 7 dias úteis depois que a devolução é aprovada.

Mande uma foto pelo WhatsApp com o número do pedido. A gente reenvia o produto ou devolve o valor.

Pode. Antes do envio, é só pedir pelo WhatsApp ou por e-⁠mail. Depois de receber, você ainda tem 7 dias para desistir da compra, como garante o Código de Defesa do Consumidor.

Em Troca e devolução.